Felhasználási feltételek
Evening Flow Studio

1. Felhasználási feltételek áttekintése

Jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Felhasználási Feltételek”) az Evening Flow Studio által üzemeltetett https://eveningflowstudio.com weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) használatára, valamint az Evening Flow Studio által nyújtott szolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.

A Weboldal látogatója, illetve az Evening Flow Studio ügyfele (a továbbiakban együttesen: „Ügyfél”) a Weboldal böngészésével, az ajánlatkérő űrlap kitöltésével, vagy szolgáltatás megrendelésével kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a jelen Felhasználási Feltételeket, valamint – adatkezelés vonatkozásában – az Adatkezelési Tájékoztatót.

A Felhasználási Feltételek célja, hogy átlátható és egyértelmű kereteket biztosítson az Evening Flow Studio és az Ügyfél közötti jogviszonyhoz, ideértve a foglalás, a teljesítés, a fizetés, a lemondás, illetve a felelősségvállalás alapvető szabályait.

2. Szolgáltató azonosítása

A Weboldal üzemeltetője és a szolgáltatások nyújtója (a továbbiakban: „Szolgáltató”):

• Név: Evening Flow Studio
• Székhely / levelezési cím: (Magyarországon bejegyzett vállalkozás, pontos cím a szerződésben kerül rögzítésre)
• E-mail: az elérhetőség a Kapcsolat oldalon található
• Telefon: az aktuális elérhetőség a Kapcsolat oldalon érhető el
• Weboldal: https://eveningflowstudio.com

A Szolgáltató Magyarország területén, elsősorban off-site mobil rendezvények lebonyolításával foglalkozik. A rendezvények jellemzően külső helyszínen (pl. rendezvényhelyszínek, szállodák, irodák, privát ingatlanok) kerülnek megrendezésre, melyek pontos címét és feltételeit minden esetben az Ügyféllel kötött egyedi megállapodás tartalmazza.

3. Szolgáltatás leírása

Az Evening Flow Studio prémium, mobil rendezvény- és szórakoztató szolgáltatásokat nyújt, amelyek közé tartoznak többek között:

• tematikus kaszinóestek – rulett, blackjack, póker és egyéb kaszinó jellegű játékok;
• privát póker estek és baráti tornák – részletek a külön Poker oldalon;
• céges rendezvények, csapatépítők, gálaestek, évzárók – részletek a Céges Rendezvények oldalon;
• születésnapi, legény- és lánybúcsús privát party programok;
• interaktív, szórakoztató játék-estek, kreatív tematikus estek, élményalapú programok.

A Szolgáltató által biztosított játékok és programok kizárólag szórakozási célokat szolgálnak. A programok keretében – a jogszabályoknak megfelelően – nem folyik engedélyköteles szerencsejáték-szervezés, nem történik pénznyeremény kifizetése, és a játékok nem minősülnek szerencsejáték-szolgáltatásnak.

A szolgáltatások aktuális, részletes leírása a Weboldal következő aloldalain érhető el: Szolgáltatások, Poker, Kaszinó Programok, Céges Rendezvények, valamint az ezekhez kapcsolódó további tartalmak (pl. GYIK, galéria, inspirációk).

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az egyes programok tartalmát, időtartamát, eszközparkját, valamint személyi feltételeit a rendezvény jellegéhez, helyszínéhez, létszámához és az Ügyfél igényeihez igazítsa. A szolgáltatás részletes tartalmát minden esetben az egyedi árajánlat és/vagy szerződés rögzíti.

4. A szerződés létrejötte

Az Evening Flow Studio és az Ügyfél közötti szerződés alapvetően egyedi ajánlatkérésen és visszaigazoláson alapuló, egyedi szolgáltatási szerződésként jön létre.

4.1. Ajánlatkérés

Az Ügyfél ajánlatot kérhet:

• a Weboldal Kapcsolat / Ajánlatkérés űrlapján keresztül,
• közvetlen e-mailben vagy telefonon (az elérhetőségek a Kapcsolat oldalon találhatók).

Az ajánlatkérésnek célszerűen tartalmaznia kell legalább a tervezett rendezvény dátumát, helyszínét, várható létszámát, típusát, valamint az igényelt szolgáltatások körét (pl. kaszinóasztalok, póker est, kiegészítő programok).

4.2. Ajánlatadás és visszaigazolás

A Szolgáltató az Ügyfél ajánlatkérésére – a szükséges részletek egyeztetését követően – írásban (jellemzően e-mailben) ad árajánlatot, amely tartalmazza a szolgáltatás:

• rövid leírását,
• díjazását és várható költségeit,
• a teljesítés főbb feltételeit (időkeret, eszközpark, személyzet stb.).

A szerződés akkor jön létre, amikor az Ügyfél az árajánlatot tartalmilag elfogadja, és ezt a Szolgáltató írásban visszaigazolja (e-mailben vagy szerződés aláírásával). Amennyiben a szerződés megkötéséhez előleg vagy foglaló megfizetése is szükséges, a jogviszony hatálybalépésének feltétele lehet az előleg/foglaló megfizetése is.

4.3. Foglalás, előleg, fizetési feltételek

A Szolgáltató – a rendezvény jellegétől, méretétől és időpontjától függően – előleget vagy foglalót kérhet. Ennek mértékét és esedékességét az adott ajánlat vagy szerződés tartalmazza. A foglalás véglegesnek akkor minősül, ha a szerződés létrejött, és az esetlegesen előírt előleg vagy foglaló határidőben megfizetésre került.

A fennmaradó szolgáltatási díj megfizetésének módját és határidejét a felek az egyedi szerződésben rögzítik (pl. rendezvény előtt, rendezvényt követően átutalással, készpénzben vagy egyéb megállapodás szerint).

5. Árak és fizetési módok

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások díjai minden esetben egyedi, az Ügyfél igényeire szabott árajánlat alapján kerülnek meghatározásra. Az árképzés során figyelembe vételre kerül többek között:

• a rendezvény helyszíne és megközelíthetősége,
• az időtartam és a program hossza,
• a résztvevők létszáma,
• igényelt kaszinóasztalok, játéktípusok, kiegészítő szolgáltatások,
• technikai, logisztikai és személyzeti igények.

Az ajánlatban és/vagy szerződésben szereplő díjak tartalmazzák, hogy bruttó vagy nettó árakról van-e szó, illetve feltüntetésre kerülnek az esetleges külön költségek (pl. kiszállási díj, extra időkeret, egyedi dekoráció vagy technikai igények).

5.1. Elfogadott fizetési módok

A Szolgáltató általánosságban az alábbi fizetési módokat fogadja el, az egyedi megállapodásban rögzített feltételekkel:

• átutalás bankszámlára,
• készpénzes fizetés (előzetes egyeztetés alapján),
• egyéb, külön megállapodott fizetési mód a szerződésben rögzítve.

A pontos fizetési módot, fizetési határidőt és esetleges részletfizetést minden esetben az adott rendezvényre vonatkozó egyedi szerződés tartalmazza.

6. Lemondási feltételek

A rendezvények előkészítése jelentős szervezési, személyzeti és eszközkapacitást igényel, ezért a Szolgáltató lemondási és módosítási szabályzatot alkalmaz. Az alábbiak általános irányelvek, a konkrét feltételeket mindig az egyedi szerződés rögzíti.

6.1. Lemondás határidőn belül

Az Ügyfél jogosult a rendezvényt írásban lemondani. Amennyiben a lemondás a rendezvény időpontja előtt megfelelően korán történik, a Szolgáltató csökkentett vagy nulla mértékű lemondási díjat számíthat fel. A pontos határidők (pl. 30, 14, 7 nappal a rendezvény előtt) és a hozzájuk tartozó lemondási díjak mértékét a szerződés tartalmazza.

6.2. Késedelmes lemondás, lemondási díjak

Késedelmes lemondás esetén – különösen, ha a rendezvény időpontjához nagyon közeli időpontban történik a lemondás – a Szolgáltató jogosult a teljes szolgáltatási díj egy részét vagy egészét lemondási díjként érvényesíteni, az egyedi szerződésben meghatározottak szerint.

Amennyiben az Ügyfél által megfizetett előleg vagy foglaló nem fedezi a lemondási díjat, a különbözet megfizetésére az Ügyfél köteles. Ha a lemondási díj alacsonyabb, mint a már megfizetett összeg, a Szolgáltató a különbözetet megállapodás szerint visszatéríti vagy másik időpontra/ szolgáltatásra beszámítja.

6.3. Módosítás, dátumcsere

A rendezvény időpontjának vagy fő paramétereinek (létszám, programtípus, helyszín stb.) módosítására az Ügyfél kérésére – a Szolgáltató kapacitásának függvényében – sor kerülhet. A módosítás feltételeit és esetleges költségeit az egyedi szerződés, illetve a felek külön írásos megállapodása rögzíti.

6.4. Vis maior

Olyan, a felek érdekkörén kívül eső, elháríthatatlan külső ok (vis maior) – pl. természeti katasztrófa, hatósági korlátozás, járványügyi intézkedések, súlyos műszaki vagy közlekedési akadályok – esetén a felek jóhiszeműen, közösen keresnek megoldást a rendezvény későbbi időpontban történő megtartására vagy a kölcsönös terhek ésszerű megosztására.

7. Felelősség kizárása

A Szolgáltató mindent megtesz a rendezvények színvonalas, biztonságos és élményközpontú lebonyolítása érdekében. Ugyanakkor a következő felelősségi korlátozások érvényesek:

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél vagy a résztvevők által a rendezvény helyszínén okozott károkért (pl. berendezés, technika, ingatlan), továbbá az esetleges rongálásokért vagy mulasztásokért, amelyek nem a Szolgáltató közvetlen magatartására vezethetők vissza.
• A Szolgáltató nem felel olyan közvetett vagy következményi károkért (pl. elmaradt haszon, jóhírnév sérelme), amelyek a rendezvény keretében nyújtott szolgáltatás igénybevételével közvetve összefüggésben merülnek fel.
• A programokban való részvétel önkéntes, a résztvevők kötelesek az alapvető biztonsági előírásokat betartani, és a Szolgáltató személyzetének utasításait követni.
• A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendezvény menetét megváltoztassa, vagy egyes résztvevőket a programból kizárjon, ha azok magatartása veszélyezteti a rendezvény biztonságát, más résztvevők testi épségét vagy a helyszín épségét.

A Weboldalon található információk (leírások, képek, példák, programötletek) tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek minden részletre kiterjedő ajánlattételnek. A konkrét szolgáltatási tartalom és felelősségvállalás az egyedi szerződésben kerül rögzítésre.

8. Adatvédelmi rendelkezések

A Weboldal használata és az ajánlatkérési folyamat során a Szolgáltató személyes adatokat kezelhet (pl. név, e-mail cím, telefonszám, rendezvényre vonatkozó információk). Ezeket az adatokat a Szolgáltató kizárólag az ajánlatadás, a kapcsolattartás, a szerződés teljesítése és – hozzájárulás esetén – marketing célok érdekében kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait, az érintetti jogokat, az adatmegőrzési időket, valamint az adatbiztonsági intézkedéseket az Evening Flow Studio Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely a Weboldalon külön menüpont alatt érhető el.

Az Ügyfél a Weboldal használatával és az űrlapok kitöltésével kijelenti, hogy az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte, és az abban foglaltakat tudomásul veszi.

9. Szerzői jogok és felhasználás

A Weboldalon található valamennyi tartalom – így különösen, de nem kizárólag: szövegek, cikkek, leírások, grafikák, logók, fotók, videók, vizuális és hanganyagok, design-elemek, elrendezés és struktúra – szerzői jogi védelem alatt állnak, és azok felhasználására kizárólag az Evening Flow Studio, illetve a jogosult partnerek rendelkeznek engedéllyel.

A Weboldal tartalma nem másolható, nem terjeszthető, nem módosítható, és nem használható fel nyilvános vagy kereskedelmi célra a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. A tartalmak saját célú megtekintése és letöltése (pl. információgyűjtéshez, rendezvény tervezéséhez) engedélyezett, de ez nem jelenti a szerzői jogok átruházását.

A Weboldalon esetlegesen megjelenő harmadik féltől származó védjegyek, logók, fotók vagy egyéb művek a megfelelő jogosultak tulajdonát képezik, és ugyanúgy szerzői jogi védelem alatt állnak.

10. Változtatások joga

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen Felhasználási Feltételeket, a Weboldalon elérhető információkat, illetve a nyújtott szolgáltatások körét, tartalmát és árazását bármikor, egyoldalúan módosítsa, különös tekintettel a jogszabályi környezet, a piaci körülmények vagy a szolgáltatási portfólió változására.

A módosított Felhasználási Feltételek a Weboldalon történő közzétételtől kezdve alkalmazandók. Az Ügyfél a Weboldal további használatával vagy új szolgáltatás megrendelésével elfogadja az aktuális, hatályos verziót.

A már megkötött egyedi szerződésekre az adott szerződés megkötésekor hatályos feltételek irányadók, kivéve, ha a felek utólag közösen másként állapodnak meg, vagy jogszabály ennél szigorúbb szabályokat ír elő.

11. Kapcsolat, jogérvényesítés

Az Ügyfél a szolgáltatásokkal, foglalással, fizetéssel, lemondással vagy a jelen Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos kérdéseit, észrevételeit vagy panaszait az alábbi csatornákon jelezheti a Szolgáltató felé:

• Online kapcsolatfelvétel: a Weboldal Kapcsolat / Ajánlatkérés oldalán keresztül
• E-mail / telefon: az aktuális elérhetőségek a Kapcsolat oldalon találhatók

A Szolgáltató törekszik arra, hogy az Ügyfél bejelentéseire, panaszaira ésszerű határidőn belül, írásban választ adjon, és az esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket békés úton rendezze.

Amennyiben a felek között létrejött jogviszonyból jogvita keletkezik, azt elsősorban tárgyalásos úton, békés megállapodással próbálják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén – a hatályos jogszabályok keretei között – a jogvita rendezésére a mindenkor illetékes magyar bíróságok jogosultak.

Jelen Felhasználási Feltételekre, valamint az Evening Flow Studio és az Ügyfél közötti jogviszonyra magyar jog irányadó.